記者王好連在春節(jié)前夕報道了消費(fèi)品訴求旺盛，公司、商家、客戶個人會計結(jié)算頻繁。 這段時間是納稅高峰期，蘭考縣國稅局啟動應(yīng)急預(yù)案，推出三項(xiàng)應(yīng)對措施，為納稅人提供高效便捷的服務(wù)。

該局的方法是逐一發(fā)揮導(dǎo)稅作用。 增配專業(yè)引導(dǎo)員招稅，向納稅人發(fā)放排隊(duì)等候號碼，準(zhǔn)確填寫納稅人相關(guān)表格和涉稅資料，引導(dǎo)納稅人到指定窗口處理涉稅事項(xiàng)。 二是全面落實(shí)特殊服務(wù)。 及時啟動預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、延遲服務(wù)等納稅服務(wù)制度，根據(jù)納稅人的規(guī)模、優(yōu)勢及不同訴求，草擬針對要點(diǎn)領(lǐng)域、要點(diǎn)稅源、中小公司和弱勢群體、特殊群體等納稅人的納稅服務(wù)措施，由窗口人員具體負(fù)責(zé)。 三是積極開展多元化征稅。 確保網(wǎng)上辦稅、電話辦稅、郵件辦稅、郵寄辦稅等多種辦稅方法的渠道。

此外，該局還在辦稅服務(wù)大廳增設(shè)網(wǎng)上辦稅區(qū)，指導(dǎo)部分人員在網(wǎng)上處理涉稅若干事項(xiàng)，比較有效地分散辦稅服務(wù)大廳窗口的人流數(shù)量。