記者魯杰11月5日從蘭考縣國(guó)稅局獲悉，該局從三個(gè)措施入手，加強(qiáng)服務(wù)理念教育，提高納稅服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的稅企關(guān)系，防止門難進(jìn)、難看、難言難語的現(xiàn)象

加強(qiáng)預(yù)警教育，以事件為鑒。 組織全體稅務(wù)師《焦點(diǎn)采訪》播出的門難進(jìn)，難看，不好說話，事情不好做節(jié)目。 全面調(diào)查整理稅務(wù)服務(wù)中存在的問題和不足，不發(fā)生同類問題。 嚴(yán)格執(zhí)行制度，加強(qiáng)服務(wù)。 牢固樹立納稅人至上的服務(wù)理念，加強(qiáng)服務(wù)窗口的規(guī)范管理，嚴(yán)格落實(shí)首創(chuàng)問責(zé)制、一次性告知制、限期結(jié)算制，提高納稅人滿意度。 加強(qiáng)日常監(jiān)督，追究說明責(zé)任。 要求稅務(wù)員統(tǒng)一服裝，掛牌上崗，接受監(jiān)督。 人事、監(jiān)察部門不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，加大對(duì)冷、橫、散、推等現(xiàn)象的處罰力度，為納稅人營(yíng)造風(fēng)清氣正的納稅環(huán)境。